Contact

Contact

Keskusta

Gedempte Singel 2
9401 JP Assen
info@keskusta.nl
0592-313510

KvK 70586527

BTW NL129555630B03

Dit is ook de Webshop van Puotti en Kosadome

Maandag	13.00 tot 18.00
Dinsdag tot Vrijdag	10.00 tot 18.00
Zaterdag	10.00 tot 17.00

Puotti

Kelders 31
8911JD Leeuwarden
info@puotti.nl
0582503690

Dinsdag tot Vrijdag	10:00 - 18:00
Woensdag Zaterdag	10:00 - 17:00

KosaDome

Zwanestraat 7
9712 CH Groningen
info@kosadome.nl
0503113090

Maandag	tijdelijk gesloten in jan en feb
Dinsdag tot met Vrijdag	10.00 tot 18.00
Zaterdag	10.00 tot 17.00

Contactformulier

Ruilen en Retourneren

Bij Keskusta kunt u artikelen binnen 8 dagen na ontvangst ruilen of retourneren.

Voorwaarde is wel dat het product compleet en ongebruikt is (inclusief prijskaartje) en in een deugdelijke en onbeschadigde verpakking zit.

Omruilen

Wilt u een artikel omruilen? Dan kunt een nieuw artikel bestellen in de webshop en kiest u voor 'afhalen in de winkel' als verzendwijze, bij opmerkingen noteert u dat het een omruiling betreft. Vervolgens stuurt u het te ruilen artikel aan ons retour. Zodra wij deze ontvangen versturen wij het nieuwe artikel op. Het eventuele verschil wordt bij ontvangst van het artikel door ons verrekend. Voeg altijd het factuur/retourformulier bij de retourzending onder vermelding dat het een omruiling betreft.

Retourneren
Wilt u een artikel retourneren? Dan kunt u het artikel aan ons retoursturen en ontvangt u het aankoopbedrag terug. Voeg altijd het factuur/retourformulier bij de retourzending, graag de reden van retour, uw IBAN nummer en naam invullen.
Keskusta raadt u aan uw bestelling altijd metTrack trace aan ons retour te sturen. Op deze manier is de bestelling te volgen met de Track&Trace code. U als verzender bent verantwoordelijk voor de retourzending.

Terugstorttermijnen na een retournering of annulering
Betaling met iDeal of vooruitbetaling: binnen 10 dagen na ontvangst van de retourzending
Betaling met creditcard: binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

Kosten

- Bij een volledige retournering krijgt u uw aankoopbedrag maar de retourkosten zijn voor uw rekening.
- Bij een gedeeltelijke retournering zijn zowel de bezorgkosten als retourkosten voor uw rekening.
- Bij een ruiling zenden we u het nieuwe artikel gratis toe, de retourkosten voor het om te ruilen artikel zijn voor uw rekening.

Voor vragen neemt u contact met ons op via:info@keskusta.nl

Winkelwagen

Menu